质量方针意味着大学指南的目标、原则和分配责任高质量的操作:

赫尔辛基大学的质量工作支持实现其愿景bob体育下注安卓版知识的力量——世界这是定义在战略计划。学术团体的每一个成员的共同目标实现大学的目标和负责他或她的表现和结果。大学的质量体系的目的是帮助学术团体及其成员在发展中质量管理的框架。

质量体系(见图片一开始网站的)是一个综合管理系统,它可以帮助我们保持和发展大学的质量操作。这是一个收集的措施和方法,以确保我们正在努力促成和实现我们的目标。的帮助下,我们的质量管理体系,通过操作的描述和测量,我们可以观察到当事情不工作和发展需要做出反应。

质量体系提供了结构和定义完善的质量管理程序和责任的。

赫尔辛基大学的综合管理系统包括质量体系、管理体系和指导框架。bob体育下注安卓版

质量体系的目的是:

• 支持实现的目标大学的质量方针
• 领导和管理的支持
• 允许持续的评估和改进的操作通过提供工具和指出发展领域
• 为运营管理提供可靠的监测和评估数据
• 澄清和协调程序以及消除错误和缺陷
• 传播和建立良好的实践

质量体系建立在一个适当的组织结构以及良好的管理和决策。成立由战略计划以及大学的目标计划连同相关的目标规划和行动计划的单位(能力和独立机构)。质量体系支持大学的战略目标,帮助大学和单位去实现它们。

赫尔辛基bob体育下注安卓版大学的质量体系记录

• 质量体系的描述
• Flamma内部网(你需要登录大学用户标识符),指导的学生和说明教学网站
• 过程描述
• 指令

质量体系的描述

质量体系的描述解释了大学操作计划,实施,评估和发展。看到图片在页面的顶部。

Flamma内部网

Flamma内部网和指导学生和指导教学网站作为大学的操作手册,提供所有必要的信息关于大学进行操作。大学不再草拟一个操作手册在传统的格式在大学或单位的水平。大学的指导原则和指引的框架和单元水平的帮助下提出了PDCA(计划- - - - - - -检查- Act)循环。能力和独立机构特性的PDCA循环单元特定的大学指南如何Flamma页面完成。

指导的学生

说明学生网站提供通用和学位programme-specific指令和公告关于你的研究。

说明教学

该网站包含大学教学和学位programme-specific指令(例如,教学计划,论文指导和特殊安排)。

过程描述

赫尔辛基大学的过程描述已经起草使用企业架构师QPR软件,它们存储bob体育下注安卓版在Mallinnus服务器。大学需要用户登录标识符。过程描述的一部分工作在赫尔辛基大学的企业架构。bob体育下注安卓版

过程描述澄清管理实践,帮助识别过程瓶颈,缓解过程工作量,便于与其他单位,协调和帮助分享好的实践操作。

指令

指令操作的赫尔辛基大学提供了各种法规、规定和指导方针。bob体育下注安卓版这些都是大学的质量文档的一部分。

赫尔辛基大学的董事会承担最终责任质bob体育下注安卓版量方针和政策。大学领导负责操作的整体质量和结果。独立学院的系主任和董事,以及大学的董事服务部门负责运营的质量和结果在他们的单位。学术界的每个成员负责他们的工作及其结果的质量以及改善他们的角色

• 老师
• 研究人员
• 学生
• 成员的管理和支持人员

大学质量管理由质量管理协调指导小组。该集团是由vice-rector负责质量管理,而大学的质量管理主管充当秘书。质量管理负责人协调质量管理原则和程序的实现。

质量体系对应的职责定义为大学的管理和无缝集成到常规的管理程序。例如,院长负责教师的质量体系和其部门的首脑部门系统。虽然政府首脑提供重要支持单位董事在质量管理过程中,教师和学位课程指导组织质量保证中起着重要的作用。

质量管理指导小组

大学已经设立了一个质量管理指导小组监督和协调质量管理和评估。该集团是由Vice-Rector Kai Nordlund。指导小组的任务是:

• 建立质量管理指导原则和实践来支持业务管理和发展以及在大学里实现目标的战略计划
• 支持大学社区的日常工作由开发和巩固大学的质量文化与社区一起
• 引导大学的进一步发展的质量管理和质量评估系统以及协调综合大学的质量体系和框架
• 定期审查该大学的质量相关文档和沟通这些评论大学单位和领导的结果。

该集团的任期将于2024年12月31日结束。

根据大学,大学必须评估他们的教育、研究和艺术活动以及这些活动的有效性。大学还必须定期参加他们的活动和质量保证系统的外部评估。这些评估的结果必须公开。

评估通常包括社区大学进行的自我评价。自我评价提供了一个很好的机会来评估活动和识别的优点和需要发展的领域。评估项目包括外部专家提供建设性的反馈作为动力检查事务的当前状态和提高大学质量的操作。审计不解决操作的目标或结果,而是评估过程用来保持和发展业务的质量。

质量体系审核

审计的目的是确保大学有一个质量体系,支持不断发展的业务。审计也确保了大学运作符合其目标,其操作是可靠的国内和国际的。审计不判断操作的目标或结果,而是评估过程用于管理和发展业务的质量。

大学通过了质量体系审核1月26日,2022年

赫尔辛基bob体育下注安卓版大学通过了质量进行的审计芬兰的教育评估中心(FINEEC)同行评议者的团队。作为成功的审计结果,赫尔辛基大学收到了FINEEC质量标签有效期到2028年1月2bob体育下注安卓版6日。

审计报告已经发表FINEEC审计平台。

审计将基于2019 - 24 FINEEC的审计模式。

评估

赫尔辛基大学研究评估了2018 - 2019。bob体育下注安卓版评估的目的是生产质量的概述和大学研究的影响,协助确定未来的研究机会和支持更新的研究。最终报告:研究评估2018 - 19赫尔辛基大学(RAUH)bob体育下注安卓版(pdf)

目的是进行评估的方式将大学最低压力的基本操作,教学和研究。在2020年代即将到来的评估:

• 回顾2022年的学位课程
• 操作系统和管理系统的评估在2023年赫尔辛基大学bob体育下注安卓版
• 评估服务的结构(包括评估政府)在2024年
• 在2025 - 2026年研究评估

质量——做正确的事情在正确的时间以正确的方式来实现最高的结果

• 我们适合目的运营模式不断评估和发展进一步改善的结果。

质量方针——大学指南的目标、原则和高质量的责任分配操作

• 质量方针定义质量是如何管理大学。我们都是负责我们的工作的质量和相关的质量维护。实现目标是质量体系的支持。

质量体系-大学操作是如何计划,实施,评估和发展

• 这个综合管理系统帮助我们保持和发展大学的质量操作。这是一个收集的措施和方法,以确保我们正在努力促成和实现我们的目标。的帮助下,我们的质量管理体系,通过操作的描述和测量,我们可以观察到当事情不工作和发展需要做出反应。该系统包括指标评估操作。

质量管理工具,使我们能够依靠高质量的操作

• 质量管理是定制的操作行为。大学采取的做法是合理的和管理。通过质量管理,我们会知道我们是否达到我们的工作目标,并在必要时能够纠正我们的课程。质量管理确保社会可以相信大学及其操作。

大气质量文化——大学社区支持高质量的操作

• 操作的质量是建立在我们的社区的价值。按照共享我们的行为准则和规则。

创新的组织文化,最好的想法通过敏捷应用实验

• 一个创新的组织文化鼓励和激励我们进行内协作,失败是允许的。操作是不断改进的增量。成功是庆祝。

良好的实践——好主意值得尝试

• 一个良好的实践是一种有效的行动在某种物质,造成实验和经验。通过共享实践,强调知识和好的想法。在其最好的,这可能会导致新的大学作为一个整体的运营模式。分享好的实践增加了大学的包容性。

研究方向——高质量的教学是基于研究

• 所有老师做研究,研究人员教。教与学是基于研究,保证质量的知识,学习的调查方法是学术教育的一部分。学生学术团体的一部分。学习也会增加的可见性研究成果,促进他们在社会中的应用。

以学生为中心的方法,为学生的利益

• 以学生为中心的方法考虑个人需求、背景和观点,同时确保每个人都公平对待,一视同仁。学生们提供足够的服务和研究的机会。学生负责他们的学习,他们支持和听到活跃聚会在自己的学习过程。学生对大学运营和发展做出贡献的成员大学社区。

不断学习,学习永远不会停止

• 高质量的操作包括技能的发展以及提供并完成培训。顶级组织明白学无止境,支持个人在适当的时间获得适当的技能。每个人都提供机会发展他们的技能。

Enhancement-led评价——增强和改进

• Enhancement-led评价有助于使大学更好。重点是实践的发展和提高。检查下操作或实践是首先从不同的角度进行评估,然后其优势和需要发展的领域。发展的目标,措施同意和实现目标是监控。

自我评价——我们是怎么做的?

• 我们一起评估我们所做的,我们可以改进,excel。

Benchlearning——在正确的方向上

• 我们互相学习,交流最佳做法,努力开发协作。此外,我们还可以为benchlearning设置共同的目标,或同行学习,进步对他们在一起。我们互相支持,给予和接受反馈。我们相信,我们一起是超过我们的各部分的总和。