请求材料或提出存储检索请求

搜索您想要保留的项目并登录到Helka数据库

• bob体育下注安卓版赫尔辛基大学学生与大学凭证的员工
• 其他客户通过电子邮件。Helka将在客户信息中发送登录链接到电子邮件地址。

选择您想要取餐的地点。你会在黑尔卡找到选择。

• 如果所有副本都在贷款中，您可以选择任何大学图书馆位置进行接送。
• 如果书在货架上，则无法选择可用的图书馆位置。
  • 作为一个例外，特别服务客户和赫尔辛基大学员工可以选择书架上的图书馆。
• 所有副本都贷款只能保留教科书。必须始终从图书馆网站收集预留教科书，以其本书所属的集合。

赫尔辛基大学的工作人员还可以将书籍（不包括教科书）和日记文章订购到他们的办公桌（HUPS请求）。请注意，库必须在Helka中拥有您当前的电子邮件地址，以便处理您的预订。如果您遍及任何问题，请联系库检查电子邮件地址和员工身份状态。

查看您在Helka的客户数据，以确定何时可以收集您所要求的材料。当您所预订的物品准备好领取时，您也会收到电子邮件通知。在通知中，您将找到一个请求ID，这是您在领取预订时需要的。您的请求ID只能在通知中找到，它不会出现在您在Helka的客户账户中。

从预订时作为自助服务收集您的预订，您可以在您的要求ID下找到它。您只能使用用于预订的卡借用预留书籍。

预订费/书	€，增值税0％
保留费用未拾取 （仅适用于课程簿给UH工作人员）	3.00

你也可以免费预订图书馆的闭馆资料(例如，论文和学生国家收藏)。大多数资料在关闭的堆栈是可用于家庭贷款。然而，这些论文以及稀有和古老的书籍和期刊是不提供家庭贷款，但可以在图书馆阅读。您可以以与Helka中的常规预订相同的方式进行存储检索请求。

搜索要请求的项目并登录Helka数据库

• bob体育下注安卓版赫尔辛基大学学生与大学凭证的员工
• 其他客户通过电子邮件。Helka将在客户信息中发送登录链接到电子邮件地址。

选择您想要取餐的地点。你会在黑尔卡找到选择。

• 如果资料可供家庭借阅，你可以选择任何大学图书馆的地点取书。
• 如果材料不适用于家庭贷款（例如，期刊和稀有书籍），则必须从图书馆网站收集到其所属的集合。

您可以查看您在Helka的客户数据，以确定您所要求的材料何时可以收集。当您所要求的物品准备好领取时，您也会收到电子邮件通知。

通过登录Helka，您可以访问所有自助服务功能。您可以预订书籍，续订贷款，并在必要时支付与您的客户信息相关的费用。

bob体育下注安卓版赫尔辛基大学员工和学生

• 通过选择“赫尔辛基大学登录”登录。bob体育下注安卓版
• 在您的客户信息中，您将找到您的贷款，预订和费用。
• 在“我的帐户”选项卡上，您可以查看联系信息并设置您需要从自助检查机器借书所需的PIN。
• 请勿更新您在Helka的联系信息，因为您的地址和其他联系信息将从大学的后台系统自动更新在Helka。因此，如果你的联系信息发生了变化，就足以通知学校的系统(例如:Oodi / Sisu)。

其他Helka用户(没有赫尔辛基大学用户ID)bob体育下注安卓版

登录Helka需要您向图书馆提供您的电子邮件地址。

• 选择“电子邮件登录”即可登录。
• Helka将发送到您的电子邮件的链接，您可以点击登录Helka。链接有效期为有限的时间。
• 在您的客户信息中，您将找到您的贷款，预订和费用。
• 在“我的帐户”选项卡上，您可以查看联系信息并设置您需要从自助退出机器借书所需的PIN。您可以从“更改”链接中更新联系信息。

如果您没有提供您的电子邮件地址库

• 您无法在Helka登录您自己的客户信息
• 您在客户信息中没有看到过期日期，并未收到截止日期提醒
• 你不能续签自己的贷款
• 您无法自行保留保留，并且在您保留的商品准备好收集时，请勿收到通知
• 您无法在线支付费用。