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常见问题解答-常见问题
按主题列出有关图书馆服务的常见问题。
图书馆按主题服务的常见问题。如果您找不到您的问题的答案,请联系图书馆客户服务。
常见问题:使用权及借书证
谁可以使用赫尔辛基大学图书馆?我怎样办理借书证?如果我遗失了借书证,该怎么办?
常见问题:借款、借款期限和续借
有关借款、借款期限及续期的常见问题。
常见问题:退货、逾期贷款、收债和暂停借款
我如何退货?
常见问题:请求
我什么时候可以对一本书提出请求,有费用吗?我如何提出存储检索请求?
常见问题:图书馆设施及设备
有关图书馆设施、设备及遗失物品的常见问题。
常见问题:课程、工作坊和培训
有关图书馆提供的培训、课程及工作坊的常见问题。
常见问题解答:电子书籍、期刊和数据库
关于赫尔辛基大学图书馆电子图书、期刊、文章和数据库的常见问题。
客户服务联系方式
您可以通过提交反馈表格,电子邮件服务地址或致电客户服务联系赫尔辛基大学图书馆。